Política de ventas
El contenido de esta política de ventas se aplica a la compra de todos los productos BDI a menos que las leyes locales especifiquen lo contrario.
Precios: Todos los precios son netos. El precio de las materias primas sensibles a la oscilación de mercado se fijará según las condiciones del mercado actuales.
Aviso de escasez: No podemos permitir reclamos por escasez a menos que sean registrados dentro de los cinco (5) días de la recepción de los productos. Los productos no pueden ser devueltos sin autorización por escrito de BDI.
Impuesto sobre las ventas: BDI debe de cobrar el valor agregado aplicable, impuesto estatal o local u otros impuestos dependiendo de la jurisdicción en la que BDI opera sobre cada producto para que el cual no se haya proporcionado un certificado de exención fiscal. Tales exenciones deben ser proporcionadas antes de procesarse un pedido sin el cobro de los impuestos aplicables.
BDIExpress sólo acepta el certificado de exención fiscal para pedidos realizados con cuentas corporativas y solamente en países donde ello esté permitido. Si usted está haciendo sus compras en nombre de una cuenta corporativa con un número de exención fiscal, póngase en contacto con BDI para saber si eso está permitido en su país y para actualizar su cuenta correctamente.
Condiciones de pago: Para clientes con crédito aprobado por BDI, las condiciones son de treinta (30) días netos a partir de la fecha de envío a menos que BDI acuerde lo contrario por escrito. Si la forma de pago no está establecida, incluya pago en efectivo, cheque, Visa, MasterCard, American Express o Discover. No se permiten descuentos en efectivo o anticipos. Todos los pagos deben ser en la moneda local del centro de BDI que está prestando el servicio, excepto si BDI acuerde lo contrario por escrito. BDI tendrá el derecho de compensación y deducción de cualquier cantidad debida. Si un cliente no efectúa el pago dentro de esos términos, BDI podrá aplazar los envíos hasta que se concretice dicho pago, o puede, según le parezca apropiado, cancelar la totalidad o parte de los pedidos aún no enviados.
No todas las condiciones de pago son aceptas en todos los países.
Transacciones de tarjetas de crédito: Como titular de la tarjeta de crédito registrada, usted es responsable de cada transacción por la página web. Los datos de la tarjeta de crédito se insertan en una página segura y son transferidos con Paymetric XiSecure.
Saldo acreedor: Los clientes aceptan que cualquier saldo acreedor emitido será aplicado dentro de un (1) año a partir de su emisión. SI NO ES SOLICITADO EN UN (1) AÑO, CUALQUIER SALDO RESTANTE ESTARÁ SUJETO A LA CANCELACIÓN Y CONFISCACIÓN, Y BDI YA NO TENDRÁ NINGÚN TIPO DE RESPONSABILIDAD.
Devolución y política de reembolso: Todas las devoluciones deben tener aprobación previa por escrito de BDI. La aprobación de la devolución de un producto será a criterio de BDI. Pueden aplicarse cargos de reposición y reenvasado. Productos clasificados como «pedido especial», «fabricado a medida», «no cancelable» o «no-retornable», o artículos modificados, fabricados o ajustados de acuerdo a una petición del cliente de alguna manera, no pueden ser devueltos. Mediante una autorización de devolución, BDI emitirá un número de «autorización de devolución de artículos» (RGA) que debe acompañar el transporte de la devolución. BDI hará esfuerzos razonables para finalizar la devolución dentro de cinco (5) días a partir de la recepción de las mercancías. Antes de cualquier devolución, BDI inspeccionará y determinará el estado final del producto, lo que puede resultar en la denegación de la devolución del mismo. El importe de la devolución puede depender de los cargos de reposición y reenvasado, o de las tarifas de transporte de mercancías. En todos los casos, BDI conserva el derecho de rechazar, negar o excluir la devolución de cualquier producto.
Recogida en tienda: Si selecciona «Recogida en tienda» como método de entrega, tenga en cuenta que necesitaremos tiempo para preparar el pedido. Si el pedido tiene un plazo crítico, le recomendamos que llame a la sucursal para averiguar si podrá estar disponible lo antes posible.
POLÍTICA DE TRANSPORTE
Salvo que BDI lo apruebe por escrito, toda la carga u otras condiciones especiales de envío se aplican a envíos dentro o fuera del territorio continental de Estados Unidos, Canadá, México, Europa, China, India o cualquier otro país en el que BDI hace negocios. Para obtener más información, póngase en contacto con su sucursal de BDI. Todos los gastos de transporte o cualquier encargo extra incurridos por servicios adicionales, como transportadora del cliente o cuidados de manipulación especiales en el destino, deben ser pagados por el cliente. La responsabilidad y riesgo de pérdida se transfieren al cliente si la entrega se hace con una transportadora común. Si un producto se daña durante el transporte, el cliente debe presentar una reclamación al transportista.
GARANTÍA LIMITADA DE BDI
Los productos se venden con las garantías que podrán ser prorrogadas por sus respectivos fabricantes. BDI no ofrece ninguna otra garantía de ningún tipo y NO HAY NINGÚN TIPO DE GARANTIA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O APTITUD PARA UM PROPÓSITO ESPECÍFICO. EN NINGÚN CASO SOMOS RESPONSABLES POR DAÑOS INCIDENTALES Y CONSECUENTES, O POR UN IMPORTE SUPERIOR AL PRECIO DEL PRODUCTO DEFECTUOSO. Los compradores son responsables de la instalación y uso según las instrucciones del fabricante. Los empleados de BDI no están autorizados a modificar esta política de garantía. Todas las ventas están sujetas a nuestros Términos y Condiciones Normales de Venta a menos que otros términos específicos sean expresamente acordados.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
Aunque en cualquier catálogo de productos las dimensiones sean registradas con la mayor precisión posible, BDI no tiene ninguna responsabilidad u obligación por errores tipográficos. El fabricante en cuestión puede cambiar dimensiones o números de componentes u otra información sin previo aviso. La aplicación y adecuación de cualquier producto corren únicamente por cuenta y riesgo del cliente.
Atención oportuna: BDI hará un esfuerzo de buena fe para corregir o ajustar de forma rápida cualquier producto que demuestre ser defectuoso, dentro del período de garantía aplicable del fabricante del producto comprado. Antes de devolver cualquier producto, comuníquese inmediatamente con la sucursal de BDI en la cual adquirió el producto, indicando la fecha y número de factura original y describiendo el defecto.
Idoneidad del producto: Muchas localidades tienen códigos y reglamentos de ventas, construcción, instalación y/o uso de productos con fines determinados, que pueden variar de los de las áreas vecinas. Aunque BDI intente asegurar que sus productos cumplan con dichos códigos, no puede garantizar su cumplimiento ni tampoco ser responsable de cómo el producto es instalado o utilizado. Antes de la compra y uso de un producto, revise la aplicación de códigos y normas locales a los productos y asegúrese de que el producto, la instalación y el uso cumplan con los mismos. Los productos ofrecidos están destinados para uso industrial general y no para aplicaciones especiales.
No hay garantías para los consumidores: BDI no ofrece ninguna garantía a los consumidores, tal como se define la Ley de Garantía Magnuson-Moss de Mejora de la Comisión de Comercio Federal.
Datos del producto de la Propuesta 65 de California y sustancia peligrosa de OSHA: Las hojas de datos de seguridad de material (MSDS) de OSHA u otros órganos o departamento de seguridad de productos o trabajadores que definen sustancias peligrosas y una lista de productos conocidos por el gobierno o estado aplicable, tales como el estado de California, como causadores del cáncer o daños reproductivos están disponibles en su sucursal BDI o si se pone en contacto con BDI, 8000 Hub Parkway , Cleveland, Ohio 44125, Estados Unidos. Las informaciones y recomendaciones que figuran en la MSDS del fabricante se consideran exactas y confiables. Sin embargo, BDI no otorga ninguna garantía con respecto a la exactitud o fiabilidad de las informaciones o la idoneidad de las recomendaciones. BDI exime de cualquier responsabilidad a cualquier usuario de las mismas, ya que tales informaciones son proporcionadas exclusivamente por el fabricante del producto aplicable.
Normas de trabajo justo: BDI certifica que todas sus operaciones están de acuerdo con todos los requisitos aplicables de las leyes laborales gubernamentales o de empleados de un determinado país u otra jurisdicción, tales como las Leyes de Trabajo Justo y los reglamentos y órdenes del Departamento de Trabajo de Estados Unidos.
TÉRMINOS ADICIONALES
Fuerza mayor: BDI no será responsable de ningún retraso o deterioro del rendimiento resultante en todo o en parte de caso fortuito, interrupciones laborales, escasez, incapacidad para adquirir producto, suministro o materia prima, condiciones climáticas extremas o cualquier otra circunstancia o causa fuera del control de BDI en la conducta de su negocio.
Cancelación: Las cancelaciones deben ser aprobadas por BDI por escrito y pueden estar sujetas a reposición y otros encargos.
Cesión: Los clientes no podrán ceder ningún pedido o interés en el mismo sin el consentimiento de BDI por escrito. Cualquier cesión real o intento de cesión sin previo consentimiento por escrito de BDI dará a BDI el derecho de cancelar dicho pedido del cliente en cuestión.
Intercambio de datos electrónicos: Si BDI y el cliente han acordado utilizar un sistema de intercambio electrónico de datos (EDI) para facilitar las transacciones de compra y venta, el cliente acepta que no reclamará (i) ningún contrato de venta resultante de una transacción de EDI bajo las disposiciones de una ley que indique que los acuerdos deben ser por escrito o firmados por la parte para que quede vinculada por los mismos; o (ii) la admisibilidad de las copias de los registros EDI bajo la excepción de registros comerciales a la norma «de oídas», la mejor norma de evidencia o cualquier otra norma similar, sobre la base de que dichos registros no se originaron o mantuvieron en forma de documento. BDI y el cliente negociarán y acordarán las normas técnicas y métodos a utilizar al efectuar las compras por EDI, y utilizarán los procedimientos de seguridad adecuados para proteger los registros de EDI contra el acceso indebido. Los registros comerciales mantenidos por BDI respecto a las compras por EDI realizadas por el cliente prevalecerán sobre cualquier otro.
Modificación de las condiciones: La aceptación de BDI de cualquier pedido está sujeta a la aprobación del cliente a todos los términos y condiciones establecidos en la documentación de BDI, y se presumirá que el comprador ha consentido con esos términos y condiciones mediante la confirmación por parte del comprador del acuse de recibo de BDI, o mediante la aceptación del comprador de todo o parte de los bienes o servicios solicitados. Ninguna adición o modificación de los términos y condiciones será vinculante para BDI a menos que BDI lo acepte por escrito. Si una orden de compra o correspondencia contiene términos o condiciones contrarias a los términos y condiciones contenidos en el acuse de recibo de BDI, no se interpretará la aceptación de BDI de cualquier pedido como asentimiento a los términos y condiciones ni constituirá una renuncia por parte de BDI de ninguno de los términos y condiciones presentes en el acuse de recibo de BDI.
Acuerdo completo: Los términos y condiciones presentes en los formularios, acuses de recibo o comunicados, facturas, presupuestos y ventas por catálogo de BDI se incorporan aquí como referencia y constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre el comprador y el BDI.
Materiales de trabajo: El cliente certifica que está comprando los materiales como “material de trabajo”, tal como definido en las leyes o reglamentos de productos o materiales peligrosos en el país o jurisdicción aplicable, como las regulaciones de materiales peligrosos en el Title 49 del Código de Regulaciones Federales (49 CFR) de los Estados Unidos de América. Al comprar y aceptar la entrega de cualquier producto o servicio vendido por BDI, todos los clientes certifican que pretenden utilizar el material para el uso directo en la actividad comercial principal del cliente (que no es el transporte), y el cliente no tiene intención de revender el material ni transportarlo en un vehículo que no sea suyo o de su agente o cesionario.
Renuncia, elección de fuero y jurisdicción: Si alguna de las partes no hace valer un derecho presente en este documento, o no insiste en el cumplimiento de algún término o condición, ello no constituye una renuncia de ese derecho ni tampoco lo excusa del incumplimiento de ningún término o condición por la otra parte. Todas las transacciones se regirán por las leyes del país, estado u otra jurisdicción del lugar de envío en el que opera BDI. En los Estados Unidos de América, esa jurisdicción es el Condado de Cuyahoga, estado de Ohio.
Ningún beneficio de terceros: Las disposiciones indicadas arriba son para el beneficio únicamente de las partes presentes y no confieren ningún derecho, beneficio o reclamación sobre ninguna persona o entidad que no sea un comprador del producto adquirido de BDI.